Algemene Voorwaarden

Versie: 1.0  |  Laatste update: 1 september 2026

Welkom bij ZizoBet. Deze Algemene Voorwaarden (hierna: "Voorwaarden") zijn van toepassing op alle diensten die worden aangeboden via het platform zizo-bet-nl.nl. Door een account aan te maken en/of gebruik te maken van onze diensten, verklaart u zich akkoord met deze Voorwaarden en alle daarin genoemde beleidsregels, waaronder ons Privacybeleid en ons Verantwoord Spelen beleid. Lees deze Voorwaarden zorgvuldig door alvorens u gebruik maakt van het platform.

1. Inleiding & Aanvaarding

1.1 Toepasselijkheid

Deze Voorwaarden zijn van toepassing op elke persoon (hierna: "Speler" of "u") die toegang heeft tot of gebruik maakt van de website zizo-bet-nl.nl en de daaraan verbonden diensten, applicaties en software (gezamenlijk: het "Platform"). Het Platform wordt beheerd en aangeboden door ZizoBet (hierna: "wij", "ons" of "ZizoBet").

1.2 Aanvaarding van de Voorwaarden

Door:

• het aanmaken van een spelersaccount;
• het inloggen op het Platform;
• het plaatsen van een inzet of het deelnemen aan een spel;
• het opvragen of gebruiken van een bonus of promotie;

bevestigt u dat u deze Voorwaarden volledig hebt gelezen, begrepen en aanvaard, en dat u gebonden bent aan de meest recente versie hiervan.

1.3 Wijzigingen

ZizoBet behoudt zich het recht voor deze Voorwaarden op elk moment te wijzigen. Materiële wijzigingen worden ten minste 14 dagen vooraf via e-mail of een melding op het Platform aan u gecommuniceerd. Voortgezet gebruik van het Platform na de ingangsdatum van de gewijzigde Voorwaarden wordt beschouwd als aanvaarding van de nieuwe versie. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op de website.

1.4 Taalversie

In geval van tegenstrijdigheid tussen de Nederlandse versie en enige vertaling van deze Voorwaarden, prevaleert de Nederlandse versie.

2. Definities

In deze Voorwaarden hebben de volgende begrippen de hieronder omschreven betekenis:

• "Account": het persoonlijke spelersaccount dat een Speler aanmaakt op het Platform;
• "Bonus": een promotionele aanbieding, storting of tegoed dat door ZizoBet aan een Speler wordt verstrekt, onderworpen aan specifieke voorwaarden;
• "CRUKS": het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen, het Nederlandse centrale register voor zelfuitsluiting van kansspelen;
• "Inzet": een bedrag in euro's dat een Speler riskeert bij het deelnemen aan een kansspel of weddenschap op het Platform;
• "KYC" (Know Your Customer): het verificatieproces waarmee ZizoBet de identiteit, leeftijd en woonplaats van een Speler bevestigt;
• "Platform": de website zizo-bet-nl.nl, inclusief alle bijbehorende subpagina's, applicaties en softwarecomponenten;
• "Portemonnee": het digitale saldo op het Account van de Speler, exclusief bonustegoeden;
• "RNG" (Random Number Generator): gecertificeerde software voor het genereren van willekeurige uitkomsten bij casinospelen;
• "Spelersaccount": zie "Account";
• "Storting": het bedrag dat een Speler overmaakt naar zijn/haar Account;
• "Terugtrekking" / "Uitbetaling": het opvragen van saldo van het Account naar een door de Speler opgegeven betaalmethode;
• "Verantwoord Spelen beleid": het beleid van ZizoBet zoals gepubliceerd op zizo-bet-nl.nl/responsible-gaming;
• "Wet KoA": de Wet Kansspelen op Afstand, van kracht in Nederland;
• "Wettelijke minimumleeftijd": 18 jaar, de in Nederland geldende minimumleeftijd voor deelname aan kansspelen.

3. Toegangsrechten & Registratie

3.1 Vereisten voor Deelname

Om een account aan te mogen maken en gebruik te mogen maken van het Platform, dient u aan alle volgende vereisten te voldoen:

• U bent ten minste 18 jaar oud;
• U bent ingezetene van een jurisdictie waar online kansspelen wettelijk is toegestaan;
• U bent niet opgenomen in het CRUKS-register of enig ander nationaal uitsluitingsregister;
• U handelt uitsluitend voor eigen rekening en niet namens een derde partij;
• De door u verstrekte registratiegegevens zijn volledig, actueel en correct;
• U lijdt niet aan een gokverslaving en het is u niet door een rechter, arts of andere bevoegde instantie verboden deel te nemen aan kansspelen;
• De middelen die u gebruikt voor stortingen zijn legaal verkregen.

3.2 Registratieprocedure

Bij registratie dient u ten minste de volgende gegevens te verstrekken:

• Volledige voor- en achternaam;
• Geboortedatum;
• Geldig e-mailadres;
• Woonadres (straat, huisnummer, postcode, woonplaats, land);
• Telefoonnummer;
• Gewenste gebruikersnaam en wachtwoord.

Door het registratieformulier in te dienen, bevestigt u dat alle verstrekte informatie juist en volledig is. ZizoBet behoudt zich het recht voor om registraties te weigeren zonder opgaaf van reden.

3.3 KYC-verificatie

ZizoBet is verplicht de identiteit van elke Speler te verifiëren in het kader van de toepasselijke wet- en regelgeving inzake het voorkomen van witwassen en terrorismefinanciering (AML/KYC). De verificatie kan worden gevraagd:

• direct na registratie;
• vóór de eerste uitbetaling;
• op elk ander door ZizoBet bepaald moment.

U dient op verzoek de volgende documenten te overleggen:

• Identiteitsbewijs: geldig paspoort, Europese identiteitskaart of rijbewijs;
• Adresbewijs: een recente (niet ouder dan 3 maanden) officiële brief, bankafschrift of nutsbedrijfrekening;
• Betalingsbewijs: bewijs van de gebruikte betaalmethode (bijv. schermafbeelding van de gebruikte bankpas of e-wallet);
• Herkomst van fondsen: bewijs van inkomsten of vermogen, indien de stortingen een bepaalde drempelwaarde overschrijden.

Zolang de KYC-verificatie niet is afgerond, kan ZizoBet uitbetalingen opschorten en de toegang tot bepaalde functies beperken. ZizoBet is gerechtigd accounts te sluiten indien verificatie niet binnen een redelijke termijn wordt voltooid.

3.4 Één Account per Speler

Elke Speler mag slechts één (1) account aanmaken en beheren. Het is uitdrukkelijk verboden om:

• meerdere accounts te registreren (zogenaamde "meervoudige accounts" of "duplicate accounts");
• een account op naam van een andere persoon te registreren of te gebruiken;
• een account te delen met een ander persoon.

Bij constatering van meervoudige accounts behoudt ZizoBet zich het recht voor alle betrokken accounts te sluiten, eventuele saldi in te houden en gewonnen bedragen te laten vervallen, indien deze zijn verdiend door misbruik van het systeem.

3.5 Verboden Regio's

Inwoners van bepaalde landen en regio's hebben geen toegang tot het Platform. De lijst van verboden regio's kan te allen tijde worden gewijzigd. U bent zelf verantwoordelijk voor het controleren of het gebruik van het Platform toegestaan is in uw rechtsgebied. ZizoBet kan accounts sluiten en saldi confisqueren indien blijkt dat een Speler zijn werkelijke locatie heeft verborgen via VPN of andere methoden.

4. Accountbeheer

4.1 Beveiliging van het Account

U bent volledig verantwoordelijk voor de beveiliging van uw accountgegevens, inclusief uw wachtwoord en gebruikersnaam. U dient:

• een sterk, uniek wachtwoord te gebruiken;
• uw inloggegevens vertrouwelijk te houden en niet te delen;
• tweefactorauthenticatie (2FA) in te schakelen indien beschikbaar;
• ZizoBet onmiddellijk via support@zizo-bet-nl.nl te informeren indien u vermoedt dat uw account is gecompromitteerd.

ZizoBet is niet aansprakelijk voor verliezen die voortvloeien uit ongeautoriseerd gebruik van uw account, indien u de hierboven genoemde beveiligingsmaatregelen niet heeft nageleefd.

4.2 Accountgegevens Bijwerken

U dient uw accountgegevens te allen tijde actueel en correct te houden. Wijzigingen in naam, adres of andere relevante gegevens dienen onmiddellijk te worden doorgegeven. ZizoBet kan aanvullende verificatie vereisen bij het bijwerken van persoonlijke gegevens.

4.3 Inactiviteit van het Account

Een account wordt als inactief beschouwd indien er gedurende een periode van 12 maanden geen login heeft plaatsgevonden. ZizoBet behoudt zich het recht voor om:

• een inactiviteitsvergoeding van maximaal € 5,- per maand in mindering te brengen op het resterend saldo (na voorafgaande kennisgeving);
• het account te sluiten nadat het saldo nul (€ 0,-) heeft bereikt.

Eventuele resterende saldi op inactieve accounts worden bewaard en zijn opeisbaar na heractivering, verminderd met eventuele van toepassing zijnde inactiviteitskosten.

4.4 Sluiting van het Account door de Speler

U kunt uw account op elk moment sluiten door contact op te nemen met onze klantenservice via support@zizo-bet-nl.nl. Eventueel resterend saldo (exclusief bonustegoeden) wordt uitbetaald na voltooiing van de KYC-procedure en na verrekening van eventuele openstaande vorderingen.

4.5 Sluiting door ZizoBet

ZizoBet behoudt zich het recht voor een account te sluiten, op te schorten of te beperken indien:

• u deze Voorwaarden hebt geschonden;
• er aanwijzingen zijn van fraude, witwassen of oneerlijk spel;
• u zich in CRUKS hebt geregistreerd;
• de KYC-verificatie niet succesvol is afgerond;
• u onjuiste of vervalste informatie hebt verstrekt;
• er een wettelijke verplichting of rechterlijk bevel bestaat.

5. Stortingen & Uitbetalingen

5.1 Stortingen

Het Platform accepteert stortingen via de volgende betaalmethoden:

• iDEAL – de meest gangbare betaalmethode in Nederland, directe bankoverschrijving;
• Trustly – directe bankoverschrijving via Open Banking;
• Visa – creditcard/debitcard;
• Mastercard – creditcard/debitcard;
• Skrill – e-wallet;
• Neteller – e-wallet;
• PayPal – digitale betaalportemonnee;
• Paysafecard – prepaid voucher;
• Sofort (Klarna) – directe online bankoverschrijving;
• Bankoverschrijving (SEPA) – standaard bankoverschrijving;

Het beschikbare aanbod van betaalmethoden kan variëren afhankelijk van uw locatie en kan te allen tijde worden gewijzigd. ZizoBet behoudt zich het recht voor specifieke betaalmethoden te blokkeren of te beperken zonder voorafgaande kennisgeving.

5.2 Stortingslimieten

De volgende standaard maandelijkse netto stortingslimieten zijn van toepassing:

Een verhoging van de stortingslimiet is uitsluitend mogelijk na een persoonlijk contactmoment met ZizoBet en een financiële draagkrachttoets, conform de geldende Nederlandse regelgeving. Minimale storting: € 10,-.

5.3 Verwerkingstijd Stortingen

Stortingen via iDEAL, Trustly en e-wallets worden doorgaans onmiddellijk bijgeschreven op het Account. Bankoverschrijvingen kunnen 1–3 werkdagen in beslag nemen. Creditcard- en debitcardstortingen worden doorgaans binnen enkele minuten verwerkt.

5.4 Uitbetalingen

Uitbetalingen worden uitsluitend verwerkt naar de betaalmethode die voor de storting is gebruikt, of naar een door ZizoBet goedgekeurde alternatieve methode. De volgende voorwaarden zijn van toepassing:

• Minimale uitbetaling: € 20,-;
• De KYC-verificatie dient volledig te zijn afgerond;
• Er mogen geen uitstaande bonusverplichtingen bestaan;
• ZizoBet kan aanvullende documenten vereisen voor grotere uitbetalingen.

5.5 Verwerkingstijd Uitbetalingen

Interne verwerkingstijd door ZizoBet bedraagt maximaal 48 uur op werkdagen, exclusief de verwerkingstijd van de betreffende bank of betaalpartner. ZizoBet is niet aansprakelijk voor vertraging die veroorzaakt wordt door externe betalingsverwerkers.

5.6 Kosten

ZizoBet brengt geen kosten in rekening voor reguliere stortingen en uitbetalingen. Externe partijen (banken, e-walletproviders) kunnen echter eigen transactiekosten in rekening brengen. ZizoBet is niet verantwoordelijk voor dergelijke externe kosten.

5.7 Anti-Witwas (AML)

ZizoBet is gehouden aan de toepasselijke wet- en regelgeving ter bestrijding van witwassen en terrorismefinanciering. Stortingen en uitbetalingen worden gemonitord op ongebruikelijke transacties. ZizoBet behoudt zich het recht voor verdachte transacties te blokkeren, te rapporteren aan de bevoegde autoriteiten en betrokken accounts op te schorten, zonder nadere mededeling aan de Speler.

6. Bonussen & Promoties

6.1 Algemene Bonusvoorwaarden

ZizoBet kan van tijd tot tijd bonussen, gratis spins, cashback en andere promoties aanbieden. Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld in de specifieke bonusvoorwaarden, gelden de volgende algemene regels:

• Bonussen zijn uitsluitend beschikbaar voor geregistreerde Spelers die de KYC-verificatie hebben voltooid;
• Elke bonus is geldig voor maximaal 30 dagen na activering, tenzij anders vermeld;
• Bonustegoeden worden pas uitbetaalbaar na het volledig vervullen van de inzetvereisten;
• ZizoBet behoudt zich het recht voor bonussen te weigeren, in te trekken of aan te passen indien misbruik wordt geconstateerd;
• Spelers die deelnemen aan gelieerde programma's of die vermoed worden professioneel te spelen, kunnen van bonusaanbiedingen worden uitgesloten.

6.2 Inzetvereisten (Wageringseis)

Alle bonusbedragen zijn onderhevig aan een inzetvereiste (wageringseis). De specifieke wageringseis per bonus wordt vermeld op de promotiepagina of in de communicatie betreffende de desbetreffende bonus. Tenzij anders bepaald:

• De standaard wageringseis bedraagt 35x het bonusbedrag;
• De wageringseis dient te worden voltooid binnen de geldigheidsduur van de bonus;
• Inzetten geplaatst met bonustegoeden die de inzetvereisten niet hebben vervuld, komen niet in aanmerking voor uitbetaling van winsten.

6.3 Bijdrage van Spelen aan de Wageringseis

Niet alle spelen dragen in gelijke mate bij aan het vervullen van de wageringseis. De bijdragepercentages zijn als volgt (indicatief; de actuele percentages zijn beschikbaar op de bonuspagina):

6.4 Maximum Inzet tijdens Bonusplay

Zolang een actief bonustegoed niet volledig aan de wageringseis heeft voldaan, geldt een maximale inzet van € 5,- per spin of inzet, tenzij anders vermeld. Inzetten die dit maximum overschrijden, kunnen leiden tot ongeldigverklaring van de bonus en bijbehorende winsten.

6.5 Maximale Uitbetaling van Bonuswinsten

Winsten gegenereerd uit bonustegoeden kunnen zijn gemaximeerd. De specifieke maximale uitbetalingslimieten worden per bonus gecommuniceerd. Een standaard maximum van € 2.500,- geldt voor winsten voortvloeiend uit een welkomstbonus, tenzij anders vermeld.

6.6 Verbod op Misbruik van Bonussen

Het is uitdrukkelijk verboden bonussen te misbruiken, waaronder begrepen maar niet beperkt tot: het aanmaken van meerdere accounts om meerdere welkomstbonussen te ontvangen, het gebruiken van geautomatiseerde software of strategieën die specifiek zijn gericht op het uitbuiten van bonusstructuren, het verstrekken van valse informatie bij registratie. ZizoBet behoudt zich het recht voor om bij misbruik bonustegoeden en daaruit voortgekomen winsten in te houden.

7. Spelen & Fair Play

7.1 Eerlijkheid van Spelen

Alle op het Platform aangeboden spelen maken gebruik van een gecertificeerde Random Number Generator (RNG), die willekeurige en onbeïnvloedbare uitkomsten garandeert. De RNG-software wordt periodiek getest en gecertificeerd door onafhankelijke, geaccrediteerde testlaboratoria. Certificeringsrapporten zijn op verzoek beschikbaar.

7.2 Teruggavepercentage (RTP)

Het theoretische teruggavepercentage (Return to Player, RTP) van elk spel is beschikbaar in de spelomschrijving. Het RTP-percentage vertegenwoordigt een theoretische langetermijnwaarde en vormt geen garantie voor individuele winsten of verliezen.

7.3 Technische Storingen

In het geval van een technische storing of systeemfout tijdens een spelronde, behoudt ZizoBet zich het recht voor om:

• de betreffende spelronde te annuleren en de inzet terug te storten;
• spelresultaten die zijn gegenereerd tijdens een fout te corrigeren of nietig te verklaren;
• het betrokken spel tijdelijk uit te schakelen voor onderhoud.

ZizoBet is niet aansprakelijk voor verliezen die voortvloeien uit technische storingen buiten onze invloedssfeer. Winsten die duidelijk het gevolg zijn van een fout in de software of instellingen (bijv. een fout RTP-percentage), zijn niet uitbetaalbaar.

7.4 Verbod op Verboden Software en Gedrag

Het is uitdrukkelijk verboden:

• gebruik te maken van geautomatiseerde software, bots, scripts of andere mechanismen om het spelverloop te manipuleren of te automatiseren;
• te colluderen met andere Spelers;
• gebruik te maken van bekende kwetsbaarheden in speloftware ("exploits");
• frauduleuze betalingsinstrumenten te gebruiken;
• pogingen te ondernemen het platform te hacken of te reverse-engineeren;
• oneerlijke wedstrijdvoordelen te verkrijgen via enig ander middel.

Overtreding van deze regels leidt tot onmiddellijke accountsluiting en kan strafrechtelijke aangifte tot gevolg hebben.

7.5 Zelfuitsluiting via CRUKS

ZizoBet is aangesloten op het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen (CRUKS). Spelers die zijn opgenomen in CRUKS hebben geen toegang tot het Platform. ZizoBet controleert alle nieuwe registraties en kan periodieke controles uitvoeren op bestaande accounts. Spelers die wensen te worden opgenomen in CRUKS, kunnen dit doen via www.cruks.nl.

8. Toernooien & Loterijen

8.1 Deelname aan Toernooien

ZizoBet kan van tijd tot tijd toernooien, leaderboard-competities en andere evenementen organiseren. Voor elk toernooi gelden specifieke regels die op de toernooi-pagina worden gepubliceerd. Tenzij anders vermeld, gelden de volgende algemene bepalingen:

• Deelname vereist een geregistreerd en geverifieerd account;
• Toernooiprijzen worden uitbetaald als bonustegoed of echt geld, zoals gespecificeerd per toernooi;
• ZizoBet behoudt zich het recht voor een toernooi te annuleren of aan te passen indien de deelname onvoldoende is of technische problemen optreden;
• Bij gelijkstand in de eindstand wordt de Speler beloond die het hoogste resultaat het eerst bereikte;
• Toernooiwinsten die worden uitbetaald als bonustegoed zijn onderhevig aan de geldende bonusvoorwaarden.

8.2 Loterijen en Jackpots

Voor progressieve jackpots en loterij-gebonden functies op het Platform geldt dat:

• de actuele jackpotwaarde altijd een indicatieve weergave is en in real-time kan fluctueren;
• ZizoBet niet aansprakelijk is voor technische vertragingen in de weergave van de jackpotstand;
• jackpotwinsten worden uitbetaald conform de spelregels van de betreffende spelontwikkelaar;
• grote jackpotuitbetalingen (boven € 10.000,-) kunnen in termijnen worden voldaan.

9. Intellectueel Eigendom

9.1 Eigendom van Content

Alle inhoud op het Platform, inclusief maar niet beperkt tot teksten, afbeeldingen, logo's, grafische ontwerpen, software, databasestructuren, handelsnamen en merken (gezamenlijk: "Content"), is eigendom van ZizoBet of is in licentie gegeven door derde partijen. De Content is beschermd door toepasselijke intellectuele-eigendomsrechten.

9.2 Beperkte Licentie

ZizoBet verleent u een persoonlijke, niet-exclusieve, niet-overdraagbare en herroepbare licentie om het Platform uitsluitend te gebruiken voor persoonlijk, niet-commercieel vermaak, in overeenstemming met deze Voorwaarden. Het is niet toegestaan:

• enige Content van het Platform te kopiëren, te reproduceren, te distribueren of te publiceren;
• de software van het Platform te reverse-engineeren of te decompileren;
• afgeleide werken te maken op basis van de Content van het Platform;
• de Content te gebruiken voor commerciële doeleinden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van ZizoBet.

9.3 Merken van Derden

Namen, logo's en merken van spelleveranciers en andere derde partijen die op het Platform worden weergegeven, zijn eigendom van de respectieve eigenaren en worden uitsluitend ter informatieve doeleinden weergegeven. ZizoBet maakt geen aanspraak op deze merken.

10. Beperking van Aansprakelijkheid

10.1 Algemene Beperking

Voor zover wettelijk toegestaan is ZizoBet niet aansprakelijk voor:

• indirecte, incidentele, bijzondere of gevolgschade;
• gederfde winsten, omzet of inkomsten;
• verlies van gegevens of informatie;
• schade als gevolg van het gebruik of het onvermogen tot gebruik van het Platform;
• schade als gevolg van handelen of nalaten van derde partijen, inclusief betalingsverwerkers en spelleveranciers.

10.2 Maximale Aansprakelijkheid

Onverminderd het voorgaande is de totale aansprakelijkheid van ZizoBet jegens een individuele Speler, ongeacht de grondslag, beperkt tot het bedrag dat de Speler in de 30 dagen voorafgaand aan de schadevordering op het Platform heeft gestort.

10.3 Overmacht

ZizoBet is niet aansprakelijk voor tekortkomingen in de nakoming van haar verplichtingen als gevolg van omstandigheden buiten haar redelijke invloedssfeer, waaronder maar niet beperkt tot: natuurrampen, stroomstoringen, cyberaanvallen, overheidsingrijpen, stakingen, of storingen in telecommunicatie-infrastructuur.

10.4 Geen Garanties

Het Platform wordt aangeboden "zoals het is" en "zoals het beschikbaar is". ZizoBet geeft geen garanties, expliciet of impliciet, met betrekking tot de beschikbaarheid, nauwkeurigheid, volledigheid of geschiktheid voor een bepaald doel van het Platform.

11. Geschillenbeslechting

11.1 Klachtenbehandeling

Indien u een klacht heeft over het Platform of de geboden diensten, verzoeken wij u zich in eerste instantie te wenden tot onze klantenservice via support@zizo-bet-nl.nl. Wij streven ernaar uw klacht binnen 5 werkdagen te beantwoorden. Complexere klachten kunnen maximaal 28 werkdagen in beslag nemen.

11.2 Escalatieprocedure

Indien uw klacht niet naar tevredenheid is opgelost via de interne klachtenbehandeling, kunt u uw klacht escaleren. ZizoBet verwijst in dat geval naar de externe geschillenbeslechtingsprocedure die op het Platform beschikbaar is. Klachten dienen te worden ingediend binnen 3 maanden na het ontstaan van het geschil.

11.3 Toepasselijk Recht

Op deze Voorwaarden is het Nederlandse recht van toepassing. Eventuele geschillen die niet via de interne klachtenbehandeling of alternatieve geschillenbeslechting worden opgelost, worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

12. Gezondheid & Veiligheid

12.1 Psychische Gezondheid

ZizoBet erkent dat deelname aan kansspelen voor sommige personen risico's met zich meebrengt. Wij raden Spelers aan om:

• nooit te gokken als u onder invloed bent van alcohol, drugs of medicijnen;
• pauzes te nemen tijdens langdurige spelsessies;
• nooit te gokken als afleiding van persoonlijke of financiële problemen;
• contact op te nemen met een hulpverlenende instantie indien u zich zorgen maakt over uw speelgedrag.

12.2 Gebruik van het Platform

ZizoBet moedigt Spelers aan om uitsluitend te gokken voor vermaak, met geld dat zij zich kunnen veroorloven te verliezen. Gokken mag nooit worden beschouwd als een wijze van inkomstengenerering of als middel om schulden af te betalen.

13. Verantwoord Spelen

13.1 Onze Toewijding

ZizoBet zet zich in voor een veilige, verantwoorde en transparante speelomgeving. Wij bieden een uitgebreid scala aan instrumenten voor verantwoord spelen, inclusief stortingslimieten, tijdslimieten, verlieslimieten, realiteitscontroles en zelfuitsluitingsopties.

13.2 Beschikbare Tools

Spelers kunnen op elk moment via hun accountinstellingen of via de klantenservice de volgende tools activeren:

• Dagelijkse, wekelijkse of maandelijkse stortingslimieten;
• Verlies- en inzetlimieten per sessie;
• Zelfuitsluiting voor een bepaalde periode of permanent;
• Registratie bij CRUKS (via www.cruks.nl).

Voor meer informatie over verantwoord spelen, zie ons volledige Verantwoord Spelen beleid.

14. Overige Bepalingen

14.1 Volledige Overeenkomst

Deze Voorwaarden, samen met het Privacybeleid en het Verantwoord Spelen beleid, vormen de volledige overeenkomst tussen u en ZizoBet met betrekking tot het gebruik van het Platform en vervangen alle eerdere afspraken of overeenkomsten.

14.2 Scheidbaarheid

Indien enige bepaling van deze Voorwaarden ongeldig, nietig of niet-afdwingbaar wordt bevonden, laat dit de geldigheid van de overige bepalingen onverlet. De ongeldige bepaling wordt vervangen door een geldige bepaling die zo nauw mogelijk aansluit bij het doel van de oorspronkelijke bepaling.

14.3 Geen Verklaring van Afstand

Het feit dat ZizoBet nalaat een recht of bepaling uit deze Voorwaarden af te dwingen, vormt geen verklaring van afstand van dat recht of die bepaling.

14.4 Overdracht

ZizoBet behoudt zich het recht voor haar rechten en verplichtingen uit hoofde van deze Voorwaarden over te dragen aan een derde partij, onder meer in het geval van een fusie, overname of bedrijfsoverdracht. U kunt uw rechten of verplichtingen uit hoofde van deze Voorwaarden niet overdragen aan een derde partij zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van ZizoBet.

14.5 Contact

Voor vragen over deze Voorwaarden kunt u contact opnemen via:

• E-mail klantenservice: support@zizo-bet-nl.nl
• Website: zizo-bet-nl.nl

ZizoBet streeft ernaar alle vragen binnen 2 werkdagen te beantwoorden.